1. Giriş
DruttutBac olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle davranıyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket bilgileri
- Adres bilgileri
2.2 Teknik Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve süresi
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmet sunumu ve müşteri desteği
- İletişim kurma ve bilgilendirme
- Hizmet kalitesini artırma
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
- Güvenlik önlemleri alma
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Güvenlik tehditleri
- Açık rızanızın bulunması
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
- Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
- Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme
- Güvenli sunucular
- Erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Personel eğitimi
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
- Müşteri verileri: Hizmet süresi + 5 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Web sitesi logları: 1 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
8. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Bilgi talep etme hakkı
- Düzeltme hakkı
- Silme hakkı
- İşlemeyi sınırlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İtiraz etme hakkı
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde kullanılan üçüncü taraf hizmetler:
- Google Analytics: Site analizi için
- Google Fonts: Font hizmeti için
- Font Awesome: İkon hizmeti için
10. Çocukların Gizliliği
18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, derhal sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politika web sitemizde yayınlanır.
12. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- Email: privacy@DruttutBac.com
- Telefon: +905503899184
- Adres: İstanbul, Türkiye
Bu gizlilik politikası 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.